Zamanında Müdahale Edilen Olumsuz Tüketici Deneyiminin Önemi

  Carl Rogers deneyim kavramını herhangir bir anda farkında olunan herşey olarak tanımlar. Ayrıca Rogers deneyim kavramının fizyolojik değil...

B2B, B2C, C2C ve B2G Nedir?

 


Bugün artık sadece kurumsal şirketlerde değil küçük girişimlerde bile B2B, B2C, C2C ve B2G terimlerini duymayan kalmamıştır diye düşünüyorum. Pek çok insan bu kavramları duymuş olsa da ne manaya geldiğini bilmez. Bu yazımızda bu kavramların açılımlarını inceleyeceğiz.

B2B Nedir?

B2B kavramının açılımı Business to Business şeklindedir. Bu kavram Türkçe’ye Firmadan Firmaya şeklinde çevrilmiştir (1). Bu modeli kullanan işletmeleri incelediğimiz zaman son kullanıcıya satış gerçekleştirmediklerini görmekteyiz. Son kullanıcı ürünü satın aldıktan sonra tüketen kullanıcıyı ifade etmektedir. Bu kavram internet dilinde e-biz olarak da bilinmektedir (2).

B2B şirketler için tedarik pazarı niteliğindedir. Bu başlığı örneklendirmem gerekirse; hastaneler için cihaz üreten bir firmanın, bu cihazları hastanelere satması B2B örneği teşkil etmektedir.

B2C Nedir?

Bu modelin açılımı Business to Consumer şeklinde açıklanmaktadır. Türkçeye ise Firmadan Tüketiciye şeklinde çevrilmektedir (3). Çeviriden de anlaşılacağı gibi B2B modelinden farkı satışların firmadan firmaya değil, firmadan nihai tüketiciye yönünde gerçekleşmesidir.

Özellikle elektronik ticaretin gelişmesi ile anlam kazanan bu terimler bugün pek çok şirketin modellemesine yardımcı olmaktadır. İnternet üzerinden satış gerçekleştiren ve hemen hemen herkesin bildiği hepsiburada.com bu model için uygun bir örnektir.

C2C Nedir?

C2C kavramının açılımı Consumer to Consumer şeklindedir (4). Bu kavramın Türkçe karşılığı Tüketiciden Tüketiciye şeklindedir. Bu kavram tüketiciden tüketiciye yapılan ticaretin kısaltılmış global ifadesidir.

Tüketiciler arasında gerçekleşen ve C2C modeline uygun örnek vermem gerekirse ikinci el pazarında gerçekleşen bir araç satış işlemi bu duruma iyi bir örnek olacaktır. Yine letgo gibi uygulamalarda ürünlerini satan tüketiciler bu örnek içerisinde yer almaktadırlar.

B2G Nedir?

B2G kavramının açılımı Business to Goverment olarak ifade edilmektedir. Bu kavramın Türkçe karşılığı ise firmadan devlete veyahut firmadan kamuya şeklindedir. Bu model işletmeler ile devlet arasında geçen ticareti tanımlayan modeldir (5). Devlet Malzeme Ofisi’nin kamu kurumlarının ihtiyaçlarını ihale olarak açması bu model işleyişine bir örnektir.

Kaynaklar

1. paradurumu.com
2. ertankayalar.com
3. egirisim.com
4. pazarlamasyon.com
5. paratic.com

Previous
Next Post »